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El letrero dice emart, pero ¿qué tienda es?

Al caminar por Seúl ves la e amarilla varias veces al día, pero corresponde a tiendas distintas. Entras pensando que es una tienda de conveniencia y resulta ser un supermercado; caminas hasta el hipermercado y lo encuentras cerrado. Una palabra después del nombre y un vistazo al calendario bastan para despejar la confusión.

Las fotos de la tienda E-mart Gwangju y de las dos sucursales de emart24 (estaciones de Sangsu y Gongdeok) son de LERK; la de la tienda E-mart Jungdong es de Narubaru7, y las de los dos estantes de No Brand son de MatthieuRicard. Todas están en Wikimedia Commons (CC BY-SA 4.0, CC BY 4.0 y CC0). La foto del pasillo de aperitivos, tomada por Choi Kwang-mo, ya aparecía en la guía anterior.

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Versión breve

El letrero amarillo de emart pertenece a cinco tiendas distintas: el hipermercado E-mart, Traders con su formato de almacén, el supermercado de barrio Everyday, No Brand especializado en productos de marca propia y la tienda de conveniencia emart24.

Las primeras cuatro cierran dos días al mes y, en su mayoría, no abren antes de las 10 a. m. El 24 de emart24 no garantiza ningún horario. La palabra que sigue al nombre te indica el tipo de tienda, y leerla te evita acabar frente a una puerta cerrada.

Ahora mismo

  1. 1Si planeas hacer la compra un domingo, revisa primero los días de cierre de esa sucursal. En muchas zonas cierran el segundo y cuarto domingo.
  2. 2No incluyas el hipermercado en tus planes de la mañana. La mayoría abre a las 10 a. m.
  3. 3Lee la palabra que sigue al nombre. 24 significa tienda de conveniencia, Traders significa almacén y Everyday significa supermercado de barrio.

Qué tener preparado

  • Una bolsa de compras o una mochila: Las bolsas de la tienda cuestan dinero. Cuanto más grande sea la tienda, más te conviene llevar la tuya.
  • El pasaporte original: Algunas sucursales tienen un mostrador de devolución de impuestos. Si lo hay, te hacen la devolución en el momento al presentar tu pasaporte.
  • El nombre de la sucursal: Los días de cierre y los horarios varían de una sucursal a otra. El sitio oficial permite buscar por nombre de sucursal.

Frases que puedes copiar y pegar

이번 주 일요일에 문 여나요?

Para consultar los días de cierre en la caja o en el mostrador de atención al cliente.

택스 리펀드 카운터 어디예요?

Para averiguar si esta sucursal tramita devoluciones de impuestos.

이거 행사 가격 맞아요?

Cuando el precio de la etiqueta del estante y el que te cobran parecen distintos.

낱개로도 팔아요?

Frente a un estante de productos en lotes. En Traders, la respuesta suele ser que no.

몇 시에 닫아요?

Antes de ir a comprar por la noche, por teléfono o en la caja.

Paso a paso

  1. 1
    Cinco letreros, una línea para cada uno

    Cinco letreros, una línea para cada uno

    Todas pertenecen al grupo Shinsegae y sus logotipos se parecen, así que al principio parecen una sola tienda. E-mart es el hipermercado que vende de todo, desde comida hasta electrodomésticos. Traders es su versión con formato de almacén, donde se venden grandes cantidades por cajas. E-mart Everyday tiene el tamaño de un supermercado de barrio. No Brand es una tienda especializada que solo vende productos de marca propia del grupo, y emart24 es la tienda de conveniencia. Si estás de viaje, la distinción es sencilla: la tienda grande para una compra grande, emart24 para lo urgente, y Everyday y No Brand a medio camino. Traders es más bien una visita turística, a menos que quieras que tu equipaje crezca sin límite.

  2. 2
    Dos veces al mes, las puertas permanecen cerradas

    Dos veces al mes, las puertas permanecen cerradas

    Los hipermercados y las cadenas de supermercados de Corea están sujetos a una ley que permite a los gobiernos locales fijar dos días de cierre obligatorio al mes, y la mayoría de las zonas lo han hecho. La norma establece que deben ser días festivos, por lo que lo habitual es cerrar el segundo y cuarto domingo. Sin embargo, un distrito que llegue a un acuerdo con los comerciantes locales puede trasladar esos cierres a un día entre semana, así que en algunas zonas cierran los miércoles. Incluso dentro de Seúl varía según el distrito. La norma también se aplica a Everyday y a las tiendas independientes de No Brand, además de E-mart. Por eso, antes de ir, busca la sucursal en el directorio oficial, donde figuran las fechas de cierre de este mes y del próximo.

  3. 3

    Antes de las 10 a. m. no hay movimiento

    La misma ley permite restringir el horario de apertura entre la medianoche y las 10 a. m. En la práctica, las sucursales de E-mart en Seúl suelen abrir de 10:00 a 23:00. Por eso suele fallar el plan de hacer una última compra antes de un vuelo por la mañana. A primera hora, las opciones son las tiendas de conveniencia y los supermercados pequeños. La ventaja es que los hipermercados cierran tarde: te dejan margen para hacer la compra después de tus planes de la noche.

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    En No Brand no pagas por la marca (1/2)

    En No Brand no pagas por la marca

    Si entras en una tienda llena de cajas amarillas que solo dicen No Brand, has llegado. Es la marca propia de E-mart, y el precio baja aproximadamente lo que costarían el envase y la publicidad. Sus productos principales son aperitivos, conservas, arroz instantáneo y artículos básicos para el hogar. Los encontrarás tanto en estantes dentro de E-mart como en tiendas especializadas independientes. Los envases sencillos no los hacen un regalo muy vistoso, pero si buscas comida y productos para usar en tu alojamiento, aquí puedes llevarte más con el mismo dinero. Solo recuerda que las tiendas independientes también figuran en la lista de cierres obligatorios.

  5. 5
    El 24 de emart24 no es un horario (1/2)

    El 24 de emart24 no es un horario

    El nombre sugiere una tienda abierta las 24 horas, pero cada franquicia de emart24 fija su propio horario. Por la noche, algunas tiendas pasan a funcionar sin personal o simplemente cierran. La propia empresa anuncia un formato híbrido pensado para funcionar sin personal durante la noche. Si vas tarde, ten en cuenta que una tienda iluminada puede estar en su horario sin personal, durante el cual no se pueden vender alcohol ni cigarrillos. Para saber cómo pagar, enviar paquetes o recargar tarjetas de transporte, consulta la guía de tiendas de conveniencia.

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    Compras grandes en el hipermercado, devolución de impuestos en el mostrador

    Compras grandes en el hipermercado, devolución de impuestos en el mostrador

    Si tienes gim, ramyeon y aperitivos en tu lista, el hipermercado siempre sale más barato que la tienda de conveniencia: dentro del mismo grupo, los precios de las tiendas de conveniencia son más altos. Según la sucursal, también puede haber un mostrador de devolución de impuestos para compradores extranjeros. Algunas sucursales, entre ellas Sinchon, indican en su guía por plantas que las devoluciones se aplican a partir de 15 000 wones. Antes de pagar, busca dónde está el mostrador de atención al cliente. Hay otra guía sobre qué sale realmente más barato en Corea y qué no.

Mira cómo se hace

Videos de otras personas, elegidos porque muestran una parte de esta guía que las palabras no pueden explicar. No son nuestras fuentes: las normas y las cifras anteriores proceden de las páginas oficiales que aparecen al final.

  • 4K Korean Supermarket Shopping Tour in Seoul - E-MART Yongsan Branch in I'Park Mall

    Canal: Walking On, Sin narración, sonido ambiente

    Recorre las dos plantas de un E-mart, desde los pasillos de alimentación hasta la ropa, los muebles y la papelería. Así puedes ver, en lugar de solo leer, la variedad que hay detrás de la palabra hipermercado.

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  • NO BRAND KOREA TOUR 🛒🇰🇷 No Brand Burger 🍔🍟 Korean Grocery Store 노브랜드

    Canal: Hmong Yeoja , Narración en inglés, subtítulos en inglés generados automáticamente

    La cámara recorre una tienda independiente de No Brand. Así puedes ver estantes llenos de productos de marca propia en sencillos envases amarillos, donde normalmente habría productos de otras marcas.

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  • WHOLESALE GROCERY SHOPPING IN SOUTH KOREA| TRADERS WHOLESALE CLUB

    Canal: Derrickson Dynasty, Narración en inglés, subtítulos en inglés generados automáticamente

    Una compra completa en Traders, pasillo por pasillo, para que veas el tamaño de los paquetes antes de decidir si esta tienda de formato almacén se ajusta a lo que puedes cargar.

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Las palabras en coreano

휴점일hyujeomil, día de cierre de la tienda
Las fechas aparecen en la entrada y en el sitio oficial.
의무휴업uimu-hyueop, cierre obligatorio
Significa que el cierre está fijado por ley. Es habitual en los avisos de las entradas de los hipermercados.
몇 시까지 해요?myeot si-kkaji haeyo?, ¿hasta qué hora tienen abierto?
Sirve para preguntar a qué hora cierran. Para preguntar a qué hora abren, cambia kkaji por buteo.
창고형changgo-hyeong, formato de almacén
Describe tiendas que venden en grandes cantidades, como Traders.
시식sisik, degustación gratuita
Los fines de semana hay puestos de degustación en los pasillos de alimentación. Si te ofrecen probar, puedes servirte.
행사 상품haengsa sangpum, producto en promoción
Un producto con descuento o vendido en un lote, normalmente señalado con una etiqueta de otro color en el estante.
무인muin, sin personal
Solo hay cajas de autoservicio y no hay personal. Es habitual en emart24 durante la noche.

Detalles que se pueden pasar por alto

  • Llegar a un hipermercado cerrado el segundo o cuarto domingo es un error habitual. Everyday y las tiendas independientes de No Brand pueden cerrar ese mismo día.
  • Si te fías del 24 y llegas por la noche, puedes encontrar la tienda en su horario sin personal, cuando no se venden alcohol ni cigarrillos.
  • En muchas zonas, simplemente no puedes comprar en un hipermercado antes de las 10 a. m. Si pensabas hacerlo el día de tu salida, hazlo la noche anterior.
  • Quieres una bolsa de aperitivos en Traders y tienes que llevarte la caja entera. En las tiendas de formato almacén, muchos productos no se venden por unidad.
  • Los días de cierre se fijan por sucursal. Que una estuviera abierta ayer no te dice nada sobre la que vas a visitar hoy.

Puedes saltarte esto si

  • Si quieres saber cómo enviar paquetes o recargar una tarjeta de transporte en una tienda de conveniencia, consulta la guía de tiendas de conveniencia, no esta.
  • Si tu visita dura uno o dos días, puede que no necesites un hipermercado. La tienda de conveniencia y el Daiso cerca de tu alojamiento suelen ser suficientes.

Cuando necesitas ayuda de una persona

  • Cuando hacer la compra semanal forme parte de tu rutina, la verdadera pregunta será cuál de estas tiendas es más barata en tu barrio. La respuesta cambia de una calle a otra, y alguien que haya vivido allí te la dará más rápido.

De dónde sale esta información

Las normas, las tarifas y los plazos cambian y dependen de tu caso concreto. Confirma los detalles con las fuentes oficiales antes de actuar.

Preguntas y notas

¿Ya has pasado por esto? Comparte lo que aprendiste o pregunta lo que aún no tengas claro.

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